به فعالیت های لازم و ضروری برای نگهداری وب سایت و همچنین بهبود، توسعه و بروزرسانی آن پشتیبانی وب سایت میگویند. این بدین معناست که بعد از راه اندازی وب سایت نباید همه چیز را تمام شده بدانید بلکه وب سایت به خدمات پشتیبانی طی یک برنامه ریزی کوتاه مدت و یا بلند مدت نیاز دارد.

پشتیبانی سایت چیست و بر عهده چه کسی است؟

در ابتدا به این موضوع اذعان کردیم که بعد از طراحی وب سایت، کار به اتمام نرسیده چرا که هر وب سایتی به مدیریت و پشتیبانی سایت نیازی مبرم دارد. این پشتیبانی که به تجربه و تخصص کافی نیاز دارد شامل رفع نواقص احتمالی، بازبینی و نگهداری می شود. در این بین خیلی از وب سایت ها بعد از طراحی به دلایل مختلفی اعم از نداشتن تخصص فنی و دانش لازم در تولید محتوا، عدم نداشتن وقت کافی و دیگر موارد، کسب و کار خود را رها می کنند.

برای اینکه در دنیای وب به موفقیت برسید باید  به صورت دائم وب سایت خود را به روز رسانی و آپدیت نمایید و اطلاعات جدیدی را به آن اضافه کنید. در کل شما می توانید پشتیبانی سایت خودتان که به تخصص زیادی نیاز دارد را بر عهده بگیرید و یا اینکه آن را به افراد و شرکت های متخصص بسپارید. یکی از این شرکت های متخصص در پشتیبانی انواع وب سایت فروشگاهی و وب سایت شرکتی، گروه فناوران ایما است که به صورت تخصصی و فنی در زمینه پشتیبانی سایت فعالیت می کند.  

مجموعه خدمات شرکت فناوران ایما در زمینه پشتیبانی سایت

خدماتی که فناوران ایما به عنوان پشتیبانی وب سایت به شما ارائه می‌دهد عبارتند از:

• تولید و منتشر کردن محتوا متنی و تصویری با کیفیت
• بازبینی و بروزرسانی محتواهای قدیمی سایت شما
• جایگزین تصاویر بی کیفیت با تصاویر با کیفیت مرتبط
• افزایش سیستم امنیتی سایت از طریق کدنویسی
• به روز رسانی و آپدیت کردن محتواهای موجود
• حفظ جایگاه سایت در نتایج جستجو و رفع ایرادهای فنی
• و ...

چرا به خدمات پشتیبانی وب سایت نیاز داریم؟

اولین دلیلی که می توان بیان کرد این است که متأسفانه افرادی که به تازگی اقدام به طراحی وب سایت کرده اند، اطلاعات کافی و لازم در این زمینه را ندارند. شرکت فناوران ایما به چنین افرادی در زمینه رشد، نمو و توسعه کسب و کارهای اینترنتی کمک می کند تا از رقبای خود پیشی گرفته و به مرور زمان بهترین رتبه ها را در نتایج جستجو از آن خود کنند و از این طریق کسب و کار خود را توسعه بدهند.

همچنین به وجود آمدن مسائل و مشکلات مختلف برای تمام وب سایت ها امری طبیعی و غیرقابل اجتناب است، وجود تیم پشتیبانی برای وب سایت، به شما اطمینان رفع سریع این دست از مشکلات را میدهد.

وظایف پشتیبانی سایت از منظر گروه فناوران ایما

بدون تردید افراد یا شرکت هایی که چنین خدماتی را قبول می کنند دارای وظایف متفاوت و متعددی هم هستند. از جمله می توان به موارد زیر اشاره نمود:

• بررسی مشکلات به وجود آمده در وب سایت و سعی در رفع کردن آنها
• تمامی تغییرات و اصلاحات لازم از نظر فنی توسط شرکت فناوران ایما انجام می شود
• بروز رسانی، اضافه یا حذف اطلاعات مانند حساب های کاربری، رمزهای عبور و غیره
• افزایش امنیت سایت با استفاده استراتژی های شرکت فناوران ایما
• سئو و بهینه سازی وب سایت
• پشتیبانی سایت از نظر محتوایی
• پاسخگویی به مشکلات کاربران و رفع مشکلات آنها

پشتیبانی وب سایت از دیدگاه فناوران ایما

از نظر شرکت گروه فناوران ایما مهم ترین هدفی که می توان برای پشتیبانی وب سایت بیان کرد این است که وب سایت را از نظر امنیتی، فنی و همچنین محتوایی، به روز نگهداری کنیم. در بحث امنیتی وب سایت می توان به حفظ حریم شخصی کاربران اشاره کرد تا به نوعی سایت را از سوء استفاده افراد سودجو حفظ کنیم.

دلیل دیگری که می توان برای این موضوع تشریح کرد این است که دنیای امروز یک دنیای دیجیتال است و مردم به وسیله اینترنت تمامی فعالیت های خودشان را انجام می دهند. برای مردم این مورد از اهمیت زیادی برخوردار است که وارد سایتی شوند که در کمترین زمان ممکن و بدون قطع شدن سرور، بدون اینکه سیستم دچار هنگی شود و یا اینکه هکرها به آنها حمله کنند تمامی فعالیت های خود را انجام و سپس از آن خارج شوند.

دریافت خدمات پشتیبانی سایت برای چه اشخاصی ضروری است؟

در بالا هم اشاره کردیم افراد، شرکت ها یا فروشگاه هایی که نیاز به یک وب سایت معتبر در دنیای اینترنت دارند تا به این وسیله بتوانند محصولات، کالاها، خدمات و یا توانایی ها و دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و از این طریق جذب مشتری کنند، نیازی مبرم به دریافت خدمات پشتیبانی وب سایت کاملاً تخصصی و فنی دارند. در این زمینه گروه فناوران ایما سعی دارد با یک استراتژی کاملاً برنامه ریزی شده و هدفمند، سلامت و امنیت وب سایت و همچنین نحوه اشتراک گذاری مطالب سایت شما عزیزان را بر عهده بگیرد.

هدف فناوران ایما از ارائه خدمات پشتیبانی سایت

بدون تردید شرکت های زیادی در زمینه ارائه خدمات پشتیبانی وب سایت فعالیت می کنند. در این بین گروه فناوران ایما هم برای ارائه خدمات انگیزه و اهداف متفاوتی دارد که مهم‌ترین آنها عبارتند از:

• تضمین کیفیت وب سایت
• پاسخگویی به مشکلات فنی کاربران
• نصب و بروز رسانی ماژول های درخواستی
• بررسی و ارتقاء امنیت وب سایت
• ارائه آموزش جهت استفاده از پنل مدیریت سایت
• افزایش سرعت سایت
• ارائه مطالب به روز و آپدیت شده
• اشتراک گذاری مقالات مربوطه
• تولید محتوای استاندارد و ارزشمند
• نگه داری از هاست و سرور وب سایت
• تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و پایگاه داده وب سایت

پشتیبانی سایت مادام العمر فناوران ایما:

لازم به ذکر است که تمام خدمات پشتیبانی وب سایت طراحی شده شما در گروه فناوران ایما به صورت مادام العمر و با مناسب‌ترین تعرفه انجام می‌پذید. همچنین پشتیبانی امنیت و مشکلات فنی وب سایت طراحی شده برای شما در فناوران ایما به صورت رایگان و دائمی انجام میشود.

امروزه شرکتها و افراد متعددی خدمات طراحی وب سایت ارائه میدهند ولی پشتیبانی مناسبی ندارند و بعد از مدتی مشتریان دچار مشکلات زیادی خواهند شد از این رو یکی از اهداف شرکت فناوران ایما ارائه بهترین خدمات پشتیبانی سایت تا رسیدن به هدف اصلی این مجموعه که همان کسب رضایت مشتریان است میسر شود.